Qualitätsmanagement im Franziskus-Hospital Harderberg

"Menschlich - Kompetent - Christlich" lautet unser Leitmotiv, dem wir uns in unserem Handeln verpflichtet fühlen. Unser Qualitätsmanagement ist dabei ein unverzichtbares Instrument, um unser Leitbild und unsere Qualitätsansprüche mit Leben zu füllen.

Qualitätsmanagement für zufriedene Patienten

Unter Qualität verstehen wir einen kontinuierlichen Prozess zur Verbesserung der Patientenversorgung, an dem jeder Einzelne in unserer Klinik mitwirkt. Zur Unterstützung unserer Mitarbeiter haben wir ein Qualitätsmanagementsystem etabliert, das regelmäßig nach den Vorgaben der DIN EN ISO 9001:2015 überprüft und zertifiziert wird.

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen

Täglich bringen Sie uns Ihr Vertrauen entgegen – als Patient, Angehöriger oder Besucher. Wir möchten diesem Vertrauen gerecht werden und die in uns gesetzten Erwartungen gerne erfüllen. Sie setzen den Maßstab für die Qualität unserer Dienstleistungen.

Wir wollen Ihr Feedback

Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden sind. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie in unserem Haus Möglichkeiten zur Verbesserung sehen. Positive Rückmeldungen hören und lesen wir natürlich auch sehr gerne. Genauso wichtig ist uns der freundliche und persönliche Umgang zwischen Patienten und Mitarbeitern, damit Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich wird und Sie uns weiterempfehlen.

Über Sag's dem Niels können Sie Kontakt mit uns aufnehmen oder einen online Bewertungsbogen ausfüllen.

Unsere zertifizierten Zentren

Unsere medizinischen Zentren werden mit Unterstützung des Qualitätsmanagements jährlich durch medizinische Fachgesellschaften zertifiziert. Dadurch sind eine hohe fachliche Kompetenz und eine ständige Verbesserung der fachübergreifenden Versorgung gewährleistet. Unser Haus ist Standort folgender zertifizierter Zentren:

Brustzentrum Osnabrück

Darmkrebszentrum Franziskus-Hospital Harderberg

EndoProthetikZentrum am Franziskus-Hospital Harderberg

Darüber hinaus verfügen wir über eine zertifizierte Apotheke und ein interdisziplinäres Inkontinenz- und Beckenbodenzentrum.

Qualitätsbericht Franziskus-Hospital Harderberg

Zurück zum Seitenanfang