Kommunikation

27.05.2021 08.30

Die Visitenkarte des Hauses sind Sie!!

Ort:
Niels Stensen Bildungszentrum, Detmarstr. 2-4 in 49074 Osnabrück
Kursbeginn:
27.05.2021 08.30
Kursende:
27.05.2021 16.00
Kursabschnitt(e):

27.05.2021 bis 27.05.2021 (Tagesveranstaltung)

Kursleitung:
Bernhard Ebenthal Supervisor DGSv Organisationsberater SG
Maximale Anzahl Teilnehmer:
12
Minimale Anzahl Teilnehmer:
8
Geplante Stunden:
7
Kursbezeichnung:

2021-1 2

Inhalt:


In den letzten Jahren ist deutlich zu erkennen, dass Patienten und Angehörige einen hohen Anspruch an die Mitarbeitenden im Krankenhaus stellen.

Telefonische Kontakte, erste Begegnungen am Empfang oder in Praxen mit Mitarbeitenden prägen dabei in nicht zu unterschätzender Weise das Bild von Patienten und Angehörigen.

Die Herstellung guter Kontakte und gelingender Wertschätzung ist dabei ein wichtiger Faktor. Welche Faktoren dazu entscheidend beitragen ist Inhalt dieses Seminartags.

• Die Besonderheiten eines Erstkontaktes
• Grundlagen gelingender Kommunikation
• Die Wirkung verbaler und non-verbaler Kommunikation
• Impuls zu zentralen Techniken der Gesprächsführung
• Übungen zu Gesprächstechniken
• Durchführung und Reflexion unterschiedlicher Gesprächssequenzen

Kursgebuehr:
135,00 EUR

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23.06.2021 08.30

Kommunikation mit Schmerzpatienten

Ort:
Niels Stensen Bildungszentrum, Detmarstr. 2-4 in 49074 Osnabrück
Kursbeginn:
23.06.2021 08.30
Kursende:
24.06.2021 15.45
Kursabschnitt(e):

23.06.2021 bis 23.06.2021 (Tag 1)
24.06.2021 bis 24.06.2021 (Tag 2)

Kursleitung:
Bernhard Ebenthal Supervisor DGSv Organisationsberater SG und Benno Kölker Fachlehrer im Gesundheitswesen Fachkrankenpfleger für Intensiv- und Anästhesiepflege
Maximale Anzahl Teilnehmer:
20
Minimale Anzahl Teilnehmer:
12
Geplante Stunden:
14
Kursbezeichnung:

2021-2 1

Inhalt:


Schmerz nervt, ist anstrengend und blockiert. Nicht nur den Patienten, sondern oft auch die, die in der Rolle der professionell Helfenden sind, wie z.B. Pflegende, Ärzte, Physiotherapeuten etc. Um Schmerzpatienten zu verstehen, müssen wir in ihre Welt eintreten, auch dann wenn es uns schwer fällt.

Themenschwerpunkte:

- Wie nehmen Schmerzpatienten ihre Umwelt wahr und wie erleben sie ihre Mitmenschen (Angehörige, Ärzte, Pflegende, Therapeuten)?
- Wie erleben und sehen professionell Helfende diese Patienten?
- Schmerz – ein Auslöser unterschiedlicher Gefühle und Emotionen bei Betroffenen und Helfenden.
- Wertschätzung und Respekt als Grundlage einer gelingenden Gesprächsführung.
- Reflexion des eigenen Gesprächsverhaltens.
- Grundlagen zu einigen ausgewählten Kommunikationsmodellen und Elementen einer konstruktiven Gesprächsführung, wie z.B. dem SPIKES Modell.

Die Auseinandersetzung mit theoretischen Grundlagen zu den Themenbereichen Schmerz und Kommunikation am ersten Tag bilden die Grundlage für den zweiten Seminartag. Dieser wird bestimmt sein von praktischen Gesprächsübungen ausgehend von teilnehmerorientierten Fallbeispielen.

Anerkennung mit 16 UE für die jährlich geforderten 24 UE berufspädagogischen Praxisanleiter*innen-Fortbildungen. Für die Anerkennung bei der Ärztekammer bitten wir um eine frühzeitige Anmeldung.

Kursgebuehr:
275,00 EUR

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29.09.2021 08.30

Klar in der Sache - weich zu den Menschen

Feedbackgespräche mit Auszubildenden führen

Ort:
Niels Stensen Bildungszentrum, Detmarstr. 2-4 in 49074 Osnabrück
Kursbeginn:
29.09.2021 08.30
Kursende:
30.09.2021 16.30
Kursabschnitt(e):

29.09.2021 bis 29.09.2021 (Tag 1)
30.09.2021 bis 30.09.2021 (Tag 2)

Kursleitung:
Bernhard Ebenthal Supervisor DGSv Organisationsberater SG
Maximale Anzahl Teilnehmer:
12
Minimale Anzahl Teilnehmer:
8
Geplante Stunden:
14
Kursbezeichnung:

2021-2 2

Inhalt:


Rückmeldungen an Auszubildende geben ist für viele Ausbilder eine der unangenehmsten Tätigkeiten. Der Versuch die Botschaft so zu verpacken, dass sie nicht „weh tut“, führt oft dazu, dass die zentralen Inhalte der Rückmeldungen nicht, oder verwässert ankommen.
Dies ist für alle Beteiligten vor allem im Hinblick auf den weiteren Ausbildungsprozess wenig hilfreich. Der Workshop setzt sich damit auseinander, wie beides gelingen kann. Klar in der Sache und dem Gegenüber gleichzeitig zugewandt sein.

• Der Rahmen des Feedbackgespräches
• Verläufe und Struktur dieser Gesprächsform
• Elemente der Vor-und Nachbereitung
• Angemessener Umgang mit Widerstand und Reaktionen von Auszubildenden
• Gelingende Rückmeldungen als Motivationsfaktor
• Bearbeitung von „schwierigen Feedbackgesprächen“ im Rahmen des Workshops

Anerkennung mit 16 UE für die jährlich geforderten 24 UE berufspädagogischen Praxisanleiter*innen-Fortbildungen

Kursgebuehr:
290,00 EUR

Diese Veranstaltung ist leider derzeit ausgebucht. Wenn Sie möchten, dass wir Sie auf die Warteliste setzen, melden Sie sich gern telefonisch. Gerne beraten wir Sie auch zu weiteren geplanten Veranstaltungen.

Niels Stensen Bildungszentrum
Ansprechpartner: Herr Benno Kölker
Telefon: 0541/326-7700
E-Mail

02.02.2022 08.30

Klar in der Sache - weich zu den Menschen

Feedbackgespräche mit Auszubildenden führen

Ort:
Niels Stensen Bildungszentrum, Detmarstr. 2-4 in 49074 Osnabrück
Kursbeginn:
02.02.2022 08.30
Kursende:
03.02.2022 16.30
Kursabschnitt(e):

02.02.2022 bis 02.02.2022 (Tag 1)
03.02.2022 bis 03.02.2022 (Tag 2)

Kursleitung:
Bernhard Ebenthal Supervisor DGSv Organisationsberater SG
Maximale Anzahl Teilnehmer:
12
Minimale Anzahl Teilnehmer:
8
Geplante Stunden:
14
Kursbezeichnung:

2022-1 1

Inhalt:


Rückmeldungen an Auszubildende geben ist für viele Ausbilder eine der unangenehmsten Tätigkeiten.
Der Versuch die Botschaft so zu verpacken, dass sie nicht „weh tut“, führt oft dazu, dass die zentralen Inhalte der Rückmeldungen nicht, oder verwässert ankommen.
Dies ist für alle Beteiligten vor allem im Hinblick auf den weiteren Ausbildungsprozess wenig hilfreich.
Der Workshop setzt sich damit auseinander, wie beides gelingen kann.
Klar in der Sache und dem Gegenüber gleichzeitig zugewandt sein.

• Der Rahmen des Feedbackgespräches
• Verläufe und Struktur dieser Gesprächsform
• Elemente der Vor-und Nachbereitung
• Angemessener Umgang mit Widerstand und Reaktionen von Auszubildenden
• Gelingende Rückmeldungen als Motivationsfaktor
• Bearbeitung von „schwierigen Feedbackgesprächen“ im Rahmen des Workshops

Anerkennung mit 16 UE für die jährlich geforderten 24 UE berufspädagogischen Praxisanleiter*innen-Fortbildungen

Kursgebuehr:
290,00 EUR

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