29.11.2024 08.30

Der Ton macht die Musik – Grundlagen Kommunikation

Im Pflegealltag kommt es häufig zu stressigen oder angespannten Situation im Hinblick auf die Betreuung, die Unterstützung oder die Pflege von Menschen. Der Umgang mit unterschiedlichsten Menschen und unterschiedlichsten Einschränkungen, die alle andere Ziele verfolgen, muss geübt sein. Ob man mit Angehörigen spricht, oder Auszubildene Anleitet, die Herausforderung liegt in der Kommunikation und der Art und Weise der Sprache.

Das Seminar lehrt die Teilnehmenden durch klare, empathische Kommunikation den Gesprächspartner zu erreichen, den Zeitfaktor effizient zu nutzen und Konflikte zu vermeiden. Klare, erfolgreiche Kommunikation ist erlernbar und erfordert nur die kleinsten Änderungen im alltäglichen Leben.